Často kladené dotazy

Jsou přípravky NAFIGATE Cosmetics vhodné i pro muže?

Ano, celé portfolio je vhodné pro ženy i muže.

Testujete vaši kosmetiku na zvířatech?

Můžeme s hrdostí říct, že ani jedna jediná látka, ze které vyrábíme naši kosmetiku, žádným zvířatům neubližuje.

Kde se přípravky NAFIGATE Cosmetics vyrábí?

Vývoj receptur a výroba probíhají v České republice.

Jaké výhody přináší registrace?

Jako registrovaný zákazník nemusíte opakovaně zadávat údaje nutné k uzavření objednávky. Stačí se přihlásit, objednat a zvolit možnost dopravy. Při opakovaných nákupech pro vás máme připraveny benefity. Navíc vidíte historii všech objednávek a jejich stav vyřízení ve vašem profilu.

Je možné zakoupit přípravky NAFIGATE Cosmetics jinde než na e-shopu?

Produkty jsou k dostání i u našeho partnera nanoSPACE a v partnerských salonech po celé České republice.

Nepřišlo mi potvrzení o zpracování objednávky do e-mailové schránky. Jak mám postupovat?

  • Zkontrolujte prosím, zda jste správně zadali e-mail a jestli potvrzení objednávky neskončilo ve složce Spam/Hromadné.
  • Pokud jste e-mail zadal/a správně a potvrzení se nenachází ve zmíněných složkách, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Kde mám zadat slevový kód?

Kód zadejte v pokladně do

pole Slevový kód

Poté potvrďte tlačítkem „Použít“.

Zasíláte i do zahraničí?

Naši kosmetiku momentálně zasíláme jen v rámci České a Slovenské republiky.

Jak postupovat, když chci změnit platbu nebo způsob dopravy?

Co nejdříve po potvrzení objednávky nám prosím zavolejte na číslo +420 733 144 437 nebo nám napište na e-mail info@nafigatecosmetics.cz.

Kdy mi dorazí zásilka?

Podrobné informace o doručení naleznete

zde

Jak zjistím stav objednávky?

Stav objednávky zjistíte proklikem přes trasovací číslo v e-mailu s potvrzením expedice objednávky..

Je kosmetika NAFIGATE Cosmetics nekomedogenní?

Ano, naším cílem je vyvíjet šetrné, ale přesto účinné složení, které pleť nezatěžuje, a tudíž také neucpává póry.

Je vaše kosmetika vhodná i pro citlivou pleť?

Ano, obecně jsou všechny produkty koncipovány tak, aby vyhovovaly všem typům pleti včetně citlivé. Snažíme se vyhýbat potenciálním dráždivým elementům jako jsou např. parfemace, ale i tak se může stát, že někomu nějaká ingredience nesedne, každá pleť se chová jinak.

Jaký výrobek zvolit pro hydrataci?

Variant je několik: 

Máte krémy s ochranným faktorem?

Ano, ochranný faktor SPF 15 je součástí denního krému a CC krému. 

Obsahuje vaše kosmetika parabeny a parfemaci?

Celé portfolio NAFIGATE Cosmetics neobsahuje parfemaci ani parabeny.

Jaký přípravek je nejvhodnější na vrásky v oblasti nad rty?

Pro citlivější pokožku na vrásky a okolo rtů doporučujeme Hyaluron Eye Serum vyvinuté pro péči o tenčí pokožku.

Jaký produkt je nejlepší pro péči o oční váčky?

Pro péči o podoční vaky a k okamžité redukci vrásek v okolí pod očima doporučujeme nanovlákenné masky Nano Eye Lift.

Jsem kosmetička, jak se mohu zaregistrovat k odběru zboží?

Pro nákup a prohlédnutí portfolia pro kosmetičky je potřeba vyplnit formulář. Do jednoho pracovního dne vás bude kontaktovat obchodní zástupce s informacemi o dokončení registrace.

Kdy si mohu během objednávání vybrat doručení prostřednictvím Zásilkovny?

Ihned po odeslání objednávky. V případě, že jste opustili stránku před vybráním Zásilkovny, je možné ji posléze vybrat v potvrzení objednávky (po kliknutí na „Zobrazit objednávku“).

Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptak.cz