.png){kind=logo}
Často kladené dotazy
Jsou přípravky NAFIGATE Cosmetics vhodné i pro muže?
Ano, celé portfolio je vhodné pro ženy i muže.
Testujete vaši kosmetiku na zvířatech?
Můžeme s hrdostí říct, že ani jedna jediná látka, ze které vyrábíme naši kosmetiku, žádným zvířatům neubližuje.
Kde se přípravky NAFIGATE Cosmetics vyrábí?
Vývoj receptur a výroba probíhají v České republice.
Jaké výhody přináší registrace?
Jako registrovaný zákazník nemusíte opakovaně zadávat údaje nutné k uzavření objednávky. Stačí se přihlásit, objednat a zvolit možnost dopravy. Při opakovaných nákupech pro vás máme připraveny benefity. Navíc vidíte historii všech objednávek a jejich stav vyřízení ve vašem profilu.
Je možné zakoupit přípravky NAFIGATE Cosmetics jinde než na e-shopu?
Produkty jsou k dostání i u našeho partnera nanoSPACE a v partnerských salonech po celé České republice.
Nepřišlo mi potvrzení o zpracování objednávky do e-mailové schránky. Jak mám postupovat?
- Zkontrolujte prosím, zda jste správně zadali e-mail a jestli potvrzení objednávky neskončilo ve složce Spam/Hromadné.
- Pokud jste e-mail zadal/a správně a potvrzení se nenachází ve zmíněných složkách, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Kde mám zadat slevový kód?
Kód zadejte v pokladně do
Poté potvrďte tlačítkem „Použít“.
Zasíláte i do zahraničí?
Naši kosmetiku momentálně zasíláme jen v rámci České a Slovenské republiky.
Jak postupovat, když chci změnit platbu nebo způsob dopravy?
Co nejdříve po potvrzení objednávky nám prosím zavolejte na číslo +420 733 144 437 nebo nám napište na e-mail info@nafigatecosmetics.cz.
Kdy mi dorazí zásilka?
Podrobné informace o doručení naleznete
Jak zjistím stav objednávky?
Stav objednávky zjistíte proklikem přes trasovací číslo v e-mailu s potvrzením expedice objednávky..
Je kosmetika NAFIGATE Cosmetics nekomedogenní?
Ano, naším cílem je vyvíjet šetrné, ale přesto účinné složení, které pleť nezatěžuje, a tudíž také neucpává póry.
Je vaše kosmetika vhodná i pro citlivou pleť?
Ano, obecně jsou všechny produkty koncipovány tak, aby vyhovovaly všem typům pleti včetně citlivé. Snažíme se vyhýbat potenciálním dráždivým elementům jako jsou např. parfemace, ale i tak se může stát, že někomu nějaká ingredience nesedne, každá pleť se chová jinak.
Jaký výrobek zvolit pro hydrataci?
Variant je několik:
- buďto zvolte správné hydratační sérum dle vaší věkové kategorie,
- pro rychlé osvěžení pleti ve vysokých teplotách a klimatizovaných prostorách doporučujeme Refreshing Water with Liposomes.
- Pro intenzivní dvoudenní hydrataci vyzkoušejte masku Moisture Protect 48H.
Máte krémy s ochranným faktorem?
Ano, ochranný faktor SPF 15 je součástí denního krému a CC krému.
Obsahuje vaše kosmetika parabeny a parfemaci?
Celé portfolio NAFIGATE Cosmetics neobsahuje parfemaci ani parabeny.
Jaký přípravek je nejvhodnější na vrásky v oblasti nad rty?
Pro citlivější pokožku na vrásky a okolo rtů doporučujeme Hyaluron Eye Serum vyvinuté pro péči o tenčí pokožku.
Jaký produkt je nejlepší pro péči o oční váčky?
Pro péči o podoční vaky a k okamžité redukci vrásek v okolí pod očima doporučujeme nanovlákenné masky Nano Eye Lift.
Jsem kosmetička, jak se mohu zaregistrovat k odběru zboží?
Pro nákup a prohlédnutí portfolia pro kosmetičky je potřeba vyplnit formulář. Do jednoho pracovního dne vás bude kontaktovat obchodní zástupce s informacemi o dokončení registrace.
Kdy si mohu během objednávání vybrat doručení prostřednictvím Zásilkovny?
Ihned po odeslání objednávky. V případě, že jste opustili stránku před vybráním Zásilkovny, je možné ji posléze vybrat v potvrzení objednávky (po kliknutí na „Zobrazit objednávku“).